Analista de Suporte N1
Stefanini Group
Atendimento e Triagem: Prestar suporte técnico de Nível 1 via telefone, chat, e-mail ou presencial, registrando todos os chamados em ferramenta de ITSM.Suporte a Hardware: Realizar diagnóstico e manutenção básica em desktops, notebooks,...
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Analista de Suporte N1
Stefanini Group
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Sobre esta função
O Stefanini Group é uma empresa de tecnologia global que oferece soluções em serviços de TI e consultoria.
Sobre a empresa
O Stefanini Group é uma empresa de tecnologia e serviços que atua em diversas áreas, oferecendo soluções inovadoras para otimizar processos de negócios.
Principais destaques
- ✓ Suporte técnico via telefone, chat e e-mail.
- ✓ Diagnóstico e manutenção de hardware.
- ✓ Instalação e suporte de software.
- ✓ Registro de chamados em ferramenta de ITSM.
- ✓ Atendimento presencial para resolver problemas.
💡 Opinião sincera: O trabalho oferece a chance de entrar no mundo da tecnologia, mas a rotina pode ser intensa, com múltiplos chamados e demandas constantes.
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