Especialista en Soporte al Cliente

Teramind

[Customer Service / Remote] - Anywhere in U.S. / M-F 12 to 8 pm EST / Competitive compensation / Flexible PTO / Laptop reimbursement / Ongoing training, development, and career growth - As a Customer Support Specialist, you will: Assist customers...

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Especialista en Soporte al Cliente

Teramind

Actualizado 2 days ago
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Mount Airy Remoto Tiempo Completo 📅 hace 13 días

Acerca de este rol

[Customer Service / Remote] - Anywhere in U.S. / M-F 12 to 8 pm EST / Competitive compensation / Flexible PTO / Laptop reimbursement / Ongoing training, development, and career growth - As a Customer Support Specialist, you will: Assist customers with technical issues and troubleshooting over the phone and through email Provide excellent customer service by listening to and addressing customer concerns and inquiriesCollaborate with cross-functional teams to resolve complex customer issuesKeep accurate records of customer interactions and resolutionsContinuously update knowledge of company products and servicesTrain and onboard new customer support team membersWork independently and efficiently to meet or exceed performance metrics while maintaining a positive attitude and customer-focused approach. Hiring Immediately >>

Acerca de la empresa

Teramind se especializa en soluciones de software de monitoreo y gestión de empleados, ofreciendo herramientas para mejorar la productividad.

Aspectos destacados clave

  • ✓ Trabajo remoto con horario de lunes a viernes de 12 a 8 pm EST.
  • ✓ Compensación competitiva y PTO flexible.
  • ✓ Reembolso por la compra de laptop y formación continua.

💡 Toma honesta: Este trabajo es ideal si buscas flexibilidad y un buen ambiente de trabajo, pero ten en cuenta que la atención al cliente puede ser demandante.

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