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Analista de Planejamento Call Center - Santo André
TIM Brasil
Responsável pela execução de rotinas de gerenciamento de desempenho das operações do Contact Center, realizando atualizações e análises periódicas dos relatórios e indicadores de performance...
Analista de Planejamento Call Center - Santo André
TIM Brasil
Atualizado 1 day agoSobre esta função
Sobre a empresa
A TIM Brasil é uma das principais operadoras de telecomunicações do país, oferecendo serviços de telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura.
Principais destaques
- ✓ Responsável pela análise de desempenho das operações do Contact Center.
- ✓ Realização de atualizações periódicas de relatórios e indicadores de performance.
- ✓ Monitoramento da jornada do cliente em múltiplos canais.
- ✓ Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.
💡 Opinião sincera: A posição oferece uma boa chance de crescimento profissional, mas pode exigir alta adaptabilidade devido à natureza das operações de call center.
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